4 運營商服務故障是另一個可能的原因如果運營商的短信服務出現故障或維護，你可能無法及時收到驗證碼聯系運營商客服了解服務狀態并尋求幫助5 手機安全軟件的攔截也可能導致驗證碼短信被誤判為垃圾短信或推銷信息，從而無法接收檢查安全軟件設置，確保驗證碼短信不會被攔截如果以上方法都無法解決。

1確認短信功能是否可以正常發送和接收2請求發送短信驗證碼的軟件是否需要聯網操作，排查手機是否可以正常上網3手機是否設置了信息攔截騷擾攔截等4更換另一張正常的SIM卡嘗試是否可以收發驗證碼5在相同軟件平臺上，排查其他手機能否接收到驗證碼a若其他手機也接收不到驗證信息，則。

6 檢查是否將號碼保存到隱私空間如果您將號碼保存到了隱私空間，可能無法在主空間中接收短信請檢查隱私空間設置，并將號碼遷移到主空間7 還原默認設置如果以上步驟都無法解決問題，您可以嘗試還原手機到默認設置請注意備份重要數據，以免丟失8 檢查SIM卡在其他手機上是否能收到驗證碼如果。

4查看短信中心號碼設置是否正確進入信息點擊右上角圓點設置更多設置短信中心號碼，如果不知道當地短信中心號碼，聯系運營商獲取短信中心號碼并設置*注查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地短信中心號碼5對比測試SIM卡建您將SIM卡放在其他手機上發送短信測試如果依然。

可能由于以下幾種情況導致1手機裝了攔截軟件收不到驗證碼，建議您解除應用軟件的短信攔截，或者更換手機嘗試2手機關機暫無信號欠費或者停機收不到驗證碼和短信，建議您欠費停機，繳費以后一般是24小時恢復的，基本是24小時以內建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取3手機在境外使用或者使用。

1 首先，確認您的短信收件箱是否已滿，如果是的話，請清理一些舊短信以釋放空間2 如果清理后仍然無法接收，嘗試更換手機或 SIM 卡進行測試，以確定是否是設備或卡的問題3 如果以上情況都不是問題所在，那么嘗試在不同的地點接收驗證碼，以排除信號弱的可能性4 如果以上步驟都無法解決問題。

若使用vivo手機，部分短信無法接收，可以按以下方法排查1檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單進入信息APP右上角“圓圈圖標”騷擾信息攔截黑名單管理號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截2檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截部分安全管理軟件會智能過濾接收。